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    渝欧股份“宝妈时光”让消费者始终依赖

    作者:熊 鹏来源:渝欧股份 浏?#26469;?#25968;: 日期:2019-03-18 15:20

    作为全国跨境电商首批试点企业,SBF胜博发888旗下重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司(简称“渝欧股份”) 在近五年发展历程中,始终坚守客户至上理念,不改初心、深耕市场,坚持为消费者提供最佳的购物体验,旗下近1500家“宝妈时光”展示店已遍及全国28个省份,下面,贸贸带我们一起走进渝欧股份。

    养得好:让中国妈妈用上全球好商品

    五年来,渝欧股份始终严把进货渠道关,建立标准化的供应商准入流程,供应商产品须提供完整的链?#20998;?#26126;及相关资质,审核合格后方可上架,可实现对货物运输链条的全程追溯。

    渝欧股份大力发展多元化外贸,不断拓展境外供应链。世界第三大?#31216;?#20844;司达能集团、世界五大婴儿?#31216;?#20225;业之一瑞士HERO集团,澳洲奥纯冠、世界最大?#31216;分?#36896;商雀巢集团、全球制药巨头拜耳集团、意大利美林、美国嘉宝等海外知名品牌?#32676;?#19982;渝欧股份强强联手,完善了宝妈时光强大的品牌供应链体系。

    为了保护广大消费者的权益,渝欧股份售后服务部门,?#32454;?#25353;照《消费者权益保护法》等法律法规要求,制定了完善的退换货政策,建立了多渠道反馈途径,顾客可通过微信公众号、APP、商城、客服电话等方式反馈问题,并及时得到专业答复。 

    爱得好:一个奶瓶承载企业担当

    3月的湖北恩施,依旧非常寒冷。深夜,一个出生5个多月的宝宝哭闹不止,宝妈刘女士急急忙忙走到厨房,为宝宝冲调奶粉。匆忙之中,她没有拿稳,奶瓶掉在地上摔得粉碎,宝宝的哭声也越发急促。已是晚上11点多,街上的母婴店和超市都早已关门,上哪儿去给宝宝买奶瓶?刘女士心急如焚!她抱着试一试的心态,拨通?#21496;?#24120;光顾的宝妈时光恩施航空路店店长付雪琴的电话,请求她的帮助。得知情况后,付雪琴只穿了件薄薄的外套,就立刻飞奔到店里拿上奶瓶。冒着只有?#20184;?#30340;低温,付雪琴在深夜刺骨寒风中狂奔20多分钟,终于把奶瓶送到,解了燃眉之?#20445;?#20196;宝妈刘女士心中无?#20219;?#26262;。

    教得好:培训千余育婴师

    因为专注所以专业。“渝欧人”致力于做“消费者身边的进口母婴专家”。 从2017年3月起,渝欧股份开设了育婴师培训班,迄今已成功举办15期,培训了1000余名专业孕婴师、500余名金牌店长。

    取得这样的成绩,门店运营中心的黄里思功不可没,这个小女子刻苦勤奋,在一年之内考取了国家高级公共营养师、国家健康管理师、国家三级育婴师等证书。作为讲师,在?#31185;?#32946;婴师培训中她耐心仔细地为学员讲解,做实操指导。

    学员们反馈,通过培训具备了更加专业的育婴知识,工作更有动力,能对顾客提出的问题进行更专业解答,提供更好的服务。

    用得好:与30万粉丝的“心心相印”

    因为热爱所以坚持。渝欧股份运营的“宝妈时光”和“宝妈知道”两个公众号,现有粉丝30余万,内容从婴幼喂养、亲子教育到优惠活动一应俱全。门店中心运营部新媒体编辑小艺,也是一个6岁宝宝的妈妈。在编写内容时,除了结合日常咨询,她也把自己的育儿心得融汇到字里行间,引起了众多宝妈的共鸣,得到了很多粉丝的支持和喜爱。

    未来,渝欧股份将继续秉承“客户至上、以人为本、艰苦奋斗、合作共赢”的核心价值观,以“让每个中国家庭都能用上高?#20998;?#30340;全球商品”为企业使命,致力于成为中国领先的进口商品一站式服务?#25945;ā?/p>

    (宝妈时光)

    (宝妈知道)

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